三星洗衣机服务热线电话/全国维修服务网点 
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    三星洗衣机服务热线电话/全国维修服务网点
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三星洗衣机售后维修电话(各区小时)客服热线中心

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报修流程:


一:请致电三星洗衣机维修服务点电话


二:请您留下详细地址与联系方式


三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系


四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务


五:精细检测,保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内清洗保养.杜绝新故障!


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??、接通电源,耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声,检查是否自来水断水,关闭水龙头,旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞,如果有拔出过滤网进行清洁,如果问题还未解决应更换进水阀,可能进水阀阀芯卡死无法打开。,??、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水,说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关。,??、还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水,此时先拧开排水阀阀盖,取出杂物。,??.先薄后厚,??、如果在脱水状态时,只有波轮转而内桶未转动,这个时候应该检查牵引器是否已把离合器的棘轮和棘爪分离,如果没有,可能是排水阀上的调节杆螺母磨损或松动,导致打开距离不够,此时应该重新调整调节杆的距离,使离合器的棘轮和棘爪彻底分离。,??洗衣机下面的四个脚(有时候是两个)都是可以调整的,如果不水平,可以通过改变四个脚的高度进行调整。(可调的脚就是一个螺丝,用手旋转即可。)如果脚上的螺丝坏掉了,千万不要用纸板等东西垫起来,这些东西太软,还是会导致震动。可以去购买专用的洗衣机托板。,??、如果在脱水状态时,只有波轮转而内桶未转动,此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离,如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。,、首次使用洗衣机时,查看洗衣机说明书,按操作使用,并注意安全问题,以免引发触电事故。,??三星洗衣机显示E:电源电压过高或过低

上海服务区域;闵行区、徐汇区、静安区、黄浦区、浦东新区、杨浦区、长宁区、普陀区、闸北区、虹口区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、宝山区

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()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。


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*步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;


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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:


消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);


无包修凭证或有效购买凭证的;


有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;


处理品、已超过包修期的产品。

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