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暖尔雅壁挂炉售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚,服务一流。公司秉承现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。您的所有问题,只需一个电话,剩下的交给我们吧
选择我们的理由
 
()市区上门仅需分钟。
 
()服务公开;故障公开;价格公开。
 
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
 
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
 
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
 
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
 
()进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
 
()有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
 
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志   
 
【服务标准】客户永远是对的  
 
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务  
 
【服务作风】快速反应闪电行动  

报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

 在维修服务中我们不断总结,工作不断服务,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的顾之忧,了产品的可信度。服务目标:服务缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从暖尔雅开始。
 
好好、专业的维修是发展的铁,也是支撑暖尔雅维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在优良口碑。我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,的五星级产品服务和安装解决方案。

我们坚持前,中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

 
维修四项保证
 
一,快速  关于通用冰箱维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
 
二,随时  天、每天小时随时都有专人受理有关通用冰箱维修的所有服务业务。
 
三,亲切  珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
 
四,确实  作为通用冰箱维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
 
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付元上门费。
维修须知:  
 
保修期内:整机保修一年,保修期内请联系产品说明书电话或销售部;
 
保修期外:整机超过一年质保期,请联系我们,快速上门维修;
 
服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区,郊区县城乡镇无法安排;
 
响应时间:报修后正常情况二十四小时内,快三小时上门处理;
 
收费计算:上门费元,配件费人工另外计算;

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 
 
消费者因使用、、保管不当造成损坏的; 
 
非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 
 
无包修凭证或有效购买凭证的; 
 
有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 
 
因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的; 
 
处理品、已超过包修期的产品。 
 

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